മൈക്രോസോഫ്റ്റ് സേവനങ്ങളെ ബാധിച്ച ഒരു പ്രധാന തകരാർ (significant disruption), പ്രമുഖ ബാങ്കുകൾ, ഗെയിമിംഗ് നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ, ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ദാതാക്കൾ ഉൾപ്പെടെ നിരവധി ഇന്റർനെറ്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ വ്യാപകമായ തടസ്സങ്ങൾക്ക് (outages) കാരണമായി.
ഓൺലൈൻ തകരാർ ട്രാക്കറായ ‘ഡൗൺഡിറ്റക്‌ടർ’ (Downdetector) റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തതനുസരിച്ച്, ബുധനാഴ്ച വൈകുന്നേരം 6 മണിയോടെ Xbox-ൽ 2,000-ത്തിലധികം പരാതികളും മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ഔട്ട്ലുക്കിൽ (Outlook) 500-ലധികം പരാതികളും ഉയർന്നു. ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ ഹീത്രൂ വിമാനത്താവളത്തെയും (Heathrow Airport) ബാധിച്ചതായി റിപ്പോർട്ടുണ്ട്.
ടെക് ഭീമനായ മൈക്രോസോഫ്റ്റിന്റെ ക്ലൗഡ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ മൈക്രോസോഫ്റ്റ് അസൂർ (Microsoft Azure), തങ്ങളുടെ ചില സേവനങ്ങളെ ബാധിച്ച പ്രശ്നത്തിന്റെ മൂലകാരണം (root cause) തിരിച്ചറിഞ്ഞതായും പൂർണ്ണമായ പ്രവർത്തനം പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ സജീവമായി പ്രവർത്തിച്ചുവരുന്നതായും സ്ഥിരീകരിച്ചു. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അഡ്മിൻ സെന്റർ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകളും മറ്റ് 365 സേവനങ്ങളിൽ കാലതാമസവും ഉണ്ടായേക്കാം എന്നും, എന്നാൽ രാത്രി 11:20-ഓടെ സിസ്റ്റങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി പുനഃസ്ഥാപിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതായും കമ്പനി അറിയിച്ചു.
വൈകുന്നേരം 7:22-ന് പുറത്തിറക്കിയ പ്രസ്താവനയിൽ, സ്ഥാപനം ഇങ്ങനെ പറഞ്ഞു: “ഞങ്ങളുടെ ‘അവസാനം അറിയപ്പെടുന്ന നല്ല കോൺഫിഗറേഷൻ’ (last known good’ configuration) നടപ്പിലാക്കാൻ ഞങ്ങൾ തുടങ്ങി, അത് ഇപ്പോൾ വിജയകരമായി പൂർത്തിയാക്കിയിരിക്കുന്നു.”
“ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവനങ്ങൾ സാധാരണ നിലയിലാകുന്നതിന്റെ പ്രാഥമിക സൂചനകൾ കണ്ടുതുടങ്ങിയിരിക്കാം. നിലവിൽ ഞങ്ങൾ നോഡുകൾ (nodes) വീണ്ടെടുക്കുകയും ആരോഗ്യകരമായ നോഡുകൾ വഴി ട്രാഫിക് റൂട്ട് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ പ്രവർത്തനത്തിൽ ഞങ്ങൾ പുരോഗമിക്കുമ്പോൾ, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ കാണാൻ കഴിയും.”
“പരിഹാര ശ്രമങ്ങൾ തുടരുന്നതിനാൽ, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് കോൺഫിഗറേഷൻ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നതിൽ താൽക്കാലികമായി തടസ്സമുണ്ടാകും.” (ദി ഇൻഡിപെൻഡന്റ് യുകെയുടെ ഇൻപുട്ടോടെ)
ഓൺലൈൻ തകരാർ ട്രാക്കറായ ‘ഡൗൺഡിറ്റക്‌ടർ’ (Downdetector) റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തതനുസരിച്ച്, ബുധനാഴ്ച വൈകുന്നേരം 6 മണിയോടെ Xbox-ൽ 2,000-ത്തിലധികം പരാതികളും മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ഔട്ട്ലുക്കിൽ (Outlook) 500-ലധികം പരാതികളും ഉയർന്നു. ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ ഹീത്രൂ വിമാനത്താവളത്തെയും (Heathrow Airport) ബാധിച്ചതായി റിപ്പോർട്ടുണ്ട്.
ടെക് ഭീമനായ മൈക്രോസോഫ്റ്റിന്റെ ക്ലൗഡ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ മൈക്രോസോഫ്റ്റ് അസൂർ (Microsoft Azure), തങ്ങളുടെ ചില സേവനങ്ങളെ ബാധിച്ച പ്രശ്നത്തിന്റെ മൂലകാരണം (root cause) തിരിച്ചറിഞ്ഞതായും പൂർണ്ണമായ പ്രവർത്തനം പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ സജീവമായി പ്രവർത്തിച്ചുവരുന്നതായും സ്ഥിരീകരിച്ചു. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അഡ്മിൻ സെന്റർ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകളും മറ്റ് 365 സേവനങ്ങളിൽ കാലതാമസവും ഉണ്ടായേക്കാം എന്നും, എന്നാൽ രാത്രി 11:20-ഓടെ സിസ്റ്റങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി പുനഃസ്ഥാപിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതായും കമ്പനി അറിയിച്ചു.
വൈകുന്നേരം 7:22-ന് പുറത്തിറക്കിയ പ്രസ്താവനയിൽ, സ്ഥാപനം ഇങ്ങനെ പറഞ്ഞു: “ഞങ്ങളുടെ ‘അവസാനം അറിയപ്പെടുന്ന നല്ല കോൺഫിഗറേഷൻ’ (last known good’ configuration) നടപ്പിലാക്കാൻ ഞങ്ങൾ തുടങ്ങി, അത് ഇപ്പോൾ വിജയകരമായി പൂർത്തിയാക്കിയിരിക്കുന്നു.”
“ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവനങ്ങൾ സാധാരണ നിലയിലാകുന്നതിന്റെ പ്രാഥമിക സൂചനകൾ കണ്ടുതുടങ്ങിയിരിക്കാം. നിലവിൽ ഞങ്ങൾ നോഡുകൾ (nodes) വീണ്ടെടുക്കുകയും ആരോഗ്യകരമായ നോഡുകൾ വഴി ട്രാഫിക് റൂട്ട് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ പ്രവർത്തനത്തിൽ ഞങ്ങൾ പുരോഗമിക്കുമ്പോൾ, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ കാണാൻ കഴിയും.”
“പരിഹാര ശ്രമങ്ങൾ തുടരുന്നതിനാൽ, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് കോൺഫിഗറേഷൻ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നതിൽ താൽക്കാലികമായി തടസ്സമുണ്ടാകും.” (ദി ഇൻഡിപെൻഡന്റ് യുകെയുടെ ഇൻപുട്ടോടെ)
For more details: The Indian Messenger
